Hukuki uyuşmazlıklara ait taraf olan bireylerin, kendi özgür iradesi ile seçtikleri tarafsız ve uzman üçüncü kişinin (arabulucu) hakemliği altında, dava açılması öncesinde veya sonrasında başvurdukları bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Arabuluculuk, uyuşmazlığın mahkeme dışı, hızlı ve kesin çözülmesini amaçlayan bir hukuk birimidir.